Понедельник 19 октября заставил понервничать игроков и сотрудников PokerStars. Причиной тому оказались технические неполадки с программным обеспечением. В частности, технический сбой затронул игроков флагманского турнира рума Sunday Million.
Игра в руме остановилась после того, как пользователи получили сообщение о том, что «турнир был приостановлен вручную». Оперативно отреагировав на сложившуюся ситуацию, PokerStars разместил на своей официальной странице в одной из социальных сетей сообщение о том, что о проблеме известно, и прилагаются все усилия для её скорейшего разрешения.
Через некоторый промежуток времени вышло новое сообщение, в котором говорилось о том, что проблема продолжает решаться, а все текущие турниры будут отменены согласно правилам.
Политика PokerStars предусматривает несколько способов завершить турниры, во время которых произошли технические сбои.
- Откат. Игрокам возвращаются сделанные бай-ины, как будто турнир и не начинался.
- Прокрутка вперёд. Игроки получают назад рейк и баунти, а остальные призы делятся в следующей пропорции – 50 % поровну и 50 % согласно ICM.
- Прокрутка вперёд в зоне ITM. В случае, когда игроки дошли до зоны ITM, они получают рейк и баунти, а призы делятся так – все получают текущий минимальный приз, а остальное – согласно правилам ICM.
Призы в остановленном Sunday Million были распределены по правилу «Прокрутка вперёд в зоне ITM». Таким образом, 106 остававшихся в турнире на момент остановки игроков распределили между собой большую часть призового фонда и могут считаться победителями. Естественно, что никто не получил денег, сопоставимых с теми, которые можно заработать за победу в крупном дорогом турнире, и многие остались недовольными. Так, больше всех заработал финский игрок, чья выплата едва перевалила за отметку в 12 тысяч долларов.